Глава Ямала Дмитрий Артюхов вечером 14 августа провел встречу с жителями Надыма и ответил на их вопросы. Сразу несколько человек пожаловались на проблемы с записью к врачам. Губернатор пообещал разобраться.
Многодетный надымчанин рассказал Дмитрию Артюхову о невозможности записаться к детскому стоматологу. Летом, по словам ямальца, работает только один врач, талоны к нему разбирают за несколько секунд, а если удалось «поймать» талон, медик не записывает на следующий прием, отправляя снова участвовать в «ловле» талонов. За полгода удалось вылечить всего четыре зуба, пришлось ходить в платную стоматологию.
Слово взяла главный врач Надымской центральной районной больницы Наталья Калиберда. Она согласилась, что проблема существует: в медучреждении две ставки детского стоматолога и занята только одна, на вторую не получается найти специалиста. Главврач заявила, что недопустимо отказывать в записи на повторный прием, и пообещала решить этот вопрос.
Губернатор Ямала Дмитрий Артюхов тоже пообещал изучить ситуацию и помочь укомплектовать штат — найти стоматолога на вторую ставку. При этом он подчеркнул, что медики — тоже люди и хотят ходить летом в отпуск, и в такие периоды в поликлинике традиционно остается один дежурный врач.
Еще одна жительница Надыма пожаловалась на проблемы с записью ко всем врачам — и к узким специалистам, и к терапевту. Главный врач Надымской ЦРБ прокомментировала, что с 1 июня действует новая запись — к части узких специалистов можно попасть только через терапевта. Летом часть из них в отпуске, а потому пациентам предлагается звонить в кол-центр, где ведут лист ожидания. Пациенту перезвонят, когда будет свободное место.
Дмитрий Артюхов отметил, что такие дозвоны до кол-центра — неправильная ситуация.
«Онлайн-запись всегда должна быть рабочая. Я могу сделать поправку на летний период, но эта система — «позвоните в кол-центр» — это неправильно. Давайте разберемся, чем вызваны проблемы с записью. К терапевту нужно попадать легко — в два клика. Если это не так — надо наводить порядок», — подчеркнул губернатор.
Напомним, Надым стал первым городом, куда приехал Дмитрий Артюхов в рамках своей пятой ежегодной поездки по ЯНАО за рулем авто.
